1. Qui sommes-nous ?

Onyx Van

955, chemin du Lac Écho, local 107, Prévost, Québec, J0R 1T0

info@onyxvan.com | +1 (438) 490-8609

2. Renseignements personnels collectés

Nous recueillons uniquement les renseignements personnels que vous fournissez volontairement via notre formulaire de contact :

• Prénom, nom

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Choix du sujet (questions générales, accompagnement DIY, service clé en main)

• Détails sur le projet (si applicable : description du projet, possession ou non d’une van)

• Message rédigé

Ces renseignements sont utilisés uniquement pour répondre à votre demande, évaluer votre projet ou communiquer avec vous.

3. Outils d’analyse et témoins (cookies)

Notre site utilise :

• Des témoins essentiels (cookies) nécessaires au bon fonctionnement du site (ex. : gestion de session, préférences linguistiques).

• Google Analytics pour obtenir des statistiques de visite de façon anonyme. Ces données sont agrégées, ne permettent pas de vous identifier directement, et servent uniquement à améliorer notre site.

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser les témoins non essentiels.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via cette bannière.

4. Accès aux renseignements

L’accès à vos données est limité à l’équipe Onyx Van et à l’agence qui administre le site (Just Simple Web), uniquement pour assurer le bon fonctionnement du site ou répondre à vos demandes.

Aucune donnée n’est vendue, louée ou transmise à d’autres tiers.

5. Hébergement et transfert à l’extérieur du Québec

Le site est hébergé sur la plateforme Wix Studio, dont les serveurs peuvent être situés à l’extérieur du Québec (ex. : États-Unis, Israël).

En utilisant notre site, vous acceptez que vos renseignements puissent être transférés et stockés à l’extérieur du Québec.

6. Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité adaptées (accès restreint, hébergement sécurisé, contrôle d’accès) pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé.

7. Durée de conservation

Les renseignements fournis sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande ou selon nos besoins internes. Si vous souhaitez que vos renseignements soient supprimés, faites-en la demande par courriel.

8. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous pouvez :

• Demander l’accès aux renseignements personnels que vous avez fournis

• Demander la correction ou la suppression de ces renseignements

• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@onyxvan.com

9. Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version à jour est toujours disponible sur cette page.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Courriel : info@onyxvan.com

Téléphone : +1 (438) 490-8609